Refund & Returns Policy

Pengembalian dan Refund

Kebijakan pengembalian dana dan produk kami berlaku selama 1 hari setelah barang diterima. Jika 1 hari telah berlalu sejak pembelian Anda, kami tidak dapat menawarkan pengembalian uang atau penukaran penuh kepada Anda.

Agar memenuhi syarat untuk pengembalian, item Anda harus tidak terpakai dan dalam kondisi yang sama seperti saat Anda menerimanya. Itu juga harus dalam kemasan aslinya.

Beberapa jenis barang dibebaskan dari pengembalian. Barang yang mudah rusak seperti makanan, bunga, surat kabar atau majalah tidak dapat dikembalikan. Kami juga tidak menerima produk yang merupakan barang intim atau saniter, bahan berbahaya, atau cairan atau gas yang mudah terbakar.

Segala bentuk pengembalian dilakukan sesuai dengan arahan dan panduan kami. Mohon tidak mengirimkan barang ke mana pun tanpa arahan kami.

Keterlambatan Refund

Jika Anda belum menerima pengembalian dana, periksa kembali rekening bank Anda terlebih dahulu.

Kemudian hubungi perusahaan kartu debit Anda, mungkin diperlukan beberapa saat sebelum pengembalian dana Anda secara resmi diselesaikan.

Selanjutnya hubungi bank Anda. Seringkali ada waktu pemrosesan sebelum pengembalian dana dikirimkan.

Jika Anda telah melakukan semua ini dan Anda masih belum menerima pengembalian dana, harap hubungi kami di tim.

Produk dengan Diskon

Produk yang didiskon dikembalikan sesuai dengan harga pembelian saat diskon.

Penukaran Barang

Kami hanya mengganti barang jika cacat atau rusak. Jika Anda perlu menukarnya dengan barang yang sama, kirimkan email kepada kami di tim.sosiallogi@gmail.com

Butuh Bantuan?

Hubungi kami di tim.sosiallogi@gmail.com untuk pertanyaan terkait kebijakan pengembalian dana dan barang.